Великобританія: Компанія Daikin UK передала всі свої операції з післяпродажного обслуговування житлових приміщень в Англії та Уельсі компанії Robert Heath Heating, сервісної та технічної компанії із Суррея, придбаної минулого року.
Robert Heath Heating оброблятиме всі заявки на обслуговування житлових приміщень, включаючи технічне обслуговування, ремонт та гарантійне обслуговування теплових насосів. Будучи дочірньою компанією Daikin UK, Robert Heath Heating прагне надавати клієнтам довгострокові та стабільні послуги та гарантії.
Інженери з обслуговування житлових приміщень компанії Daikin UK приєдналися до команди Robert Heath Heating, яка налічує понад 300 фахівців, яка вже надає послуги з технічного обслуговування та ремонту понад 200 000 домогосподарств по всій Англії та Уельсу.
Обслуговування житлових приміщень у Шотландії та Північній Ірландії продовжиться компанією Daikin UK, а решта сервісних служб у Великобританії зосередиться на комерційних та промислових операціях. Компанія Daikin заявляє, що цей крок також дозволяє їй пропонувати домовласникам гнучкі плани технічного обслуговування теплових насосів Altherma, пропонуючи варіанти, що підходять для кожного домогосподарства, якщо установники вважають за краще не займатися обслуговуванням самостійно.
Нещодавно створена спеціалізована група обслуговування клієнтів для житлового сектора стане єдиним центром для всіх післяпродажних потреб, оптимізуючи процес як кінцевих користувачів, так і ділових партнерів.
“Клієнти хочуть бути впевнені в тому, що їх тепловий насос отримуватиме підтримку протягом тривалого часу після встановлення”, – пояснив заступник керуючого директора Daikin UK Ентоні Діму. «З приходом Robert Heath Heating до нашої групи ми маємо в своєму розпорядженні необхідні фахівці, технології та досвід, щоб швидко і стабільно забезпечувати цю підтримку».
https://www.coolingpost.com/uk-news/daikin-uk-transfers-after-sales-to-robert-heath/